Aviso Legal

CONDICIONES GENERALES
Galosinas
NIF: 21770358F
Avda Diagonal 644, 08017 Barcelona
Barcelona
Teléfono: 628275006
Correo electrónico: galosinasbrand@gmail.com

CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Toda compra implica la adhesión del comprador a las presentes condiciones de
venta que anulan toda cláusula diferente o contraria que puedan contener los
documentos o correspondencia del cliente. Por lo tanto, ninguna cláusula contraria
puede ser opuesta a Galosinas.

1 LEY APLICABLE: Las ventas se rigen por el derecho español vigente a la fecha del pedido.

2 CIERRE DE LA VENTA: Se considera que la venta es definitiva una vez recibida la orden de pedido o del pago correspondiente.

3 COMPRA: No se considerará válido ningún pedido recibido que no esté
acompañado de su pago correspondiente.

Disponibilidad de los productos: todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. Galosinas podrá cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado. El usuario será informado de este hecho y tendrá derecho a que se le reintegren las sumas abonadas en virtud del mismo.

4 ENTREGA: Los pedidos son procesados uno a uno y preparados cuidadosamente en nuestro taller. El plazo de entrega una vez realizado el pedido es de 2 a 15 laborables en España y Portugal dependiendo del tipo de envío elegido. Para envíos internacionales es de 3 a 20 días laborables. Para los platos personalizados el plazo de entrega puede ser superior, consultar con Galosinas antes de realizar el pedido.

Galosinas se reserva el derecho a cambiar los plazos de entrega en ocasiones
especiales y semanas de alto volumen de trabajo. Hacemos todo lo posible para entregar los pedidos lo antes posible.

Galosinas no se hace responsable de las posibles demoras en la entrega. Una
demora no dará derecho al comprador a rechazar el envío, ni reclamar rebaja, ni pedir anulación de la compra o reclamar daños y perjuicios.

Galosinas no se hace responsable de cualquier tipo de error en la dirección de entrega. En el caso de que la dirección sea incorrecta y no se pueda realizar la entrega en el plazo establecido y/o se proceda a la devolución por parte de la empresa de mensajería, el cliente se hará cargo del nuevo coste de envío.

5 COSTE DEL ENVÍO Existen diferentes modalidades de envío

ENVIOS NACIONALES

1. Recogida en Barcelona: gratuita
2. Península y Baleares: 4€
3. Canarias: 5€

Envío gratuito en pedidos igual o superiores a 75€

ENVIOS INTERNACIONALES
1.Europa: 6€
Envío gratuito en pedidos igual o superiores a 100€

6 PLAZO DE RETRACTACIÓN
El comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles, contados desde la fecha de recepción de la compra, para devolverla, sea por cambio o por reembolso. Los gastos de envío de estas devoluciones correrán a cargo del cliente.

7 GARANTÍA
La garantía de nuestros productos se limita al reemplazo de productos reconocidos por el vendedor como defectuosos, excluyendo todo gasto, indemnización o daños y perjuicios.

8 ADUANAS
En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla y envíos internacionales, Galosinas no es responsable de los pagos ni tramites que se deriven de la obligación del destinatario a pagar gastos de aduana al recibir su paquete.

9 PAGO: Puede pagar sus compras
• Tajeta de crédito Visa – Master Card en entorno seguro de la entidad
bancaria. Para garantizar su confidencialidad, los datos serán cifrados y
transferidos utilizando un protocolo de seguridad, SSL (Secure Sockets
Layer) bajo servidor seguro al TPV virtual del banco.
• Contra reembolso con un suplemento de 6€ IVA incluido.
• Bizum al 628275006 Introduce el nº de teléfono asociado al servicio y la
clave para compras online de BIZUM (Si aún no tienes tu clave puedes
solicitarla en la app de tu banco). Recibirás un SMS con un código de
confirmación que deberás introducir en la ventana de pago y finalizar el
pago. Importe mínimo para la utilización del servicio (0,50€). La posibilidad
de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad
bancaria para poder realizar compras online con BIZUM.
En el plazo máximo de 24 horas, Galosinas enviará un correo electrónico al
comprador, confirmándose la compra realizada.

10 DEVOLUCIONES
En Galosinas se realiza todo de manera artesanal, de forma manual, por eso el producto es único e imperfecto: a veces puede tener alguna imperfección, nuestra voluntad es resaltar la originalidad y artesanía.

Queremos máxima calidad en todos nuestros productos, si al recibir tu producto en casa alguna pieza está rota, aparece alguna tara o te llega un artículo incorrecto no dudes en contactar con nosotros por mail galosinasbrand@gmail.comindicando tu número de pedido.

Para las devoluciones de productos en buen estado tienes un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. Deberás enviar el producto a nuestras oficinas de Barcelona. Te devolveremos el dinero en la misma forma que pagaste tu compra cuando recibamos el producto y comprobemos está en perfectas condiciones.

Para completar la devolución necesitaremos que te pongas en contacto con
nosotros vía e-mail galosinasbrand@gmail.com indicando el motivo de la devolución.

Te enviaremos las instrucciones de cómo hacer la devolución.
El cliente debe abonar los gastos de envío excepto si el producto ha llegado
defectuoso.

11 MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE PEDIDO
Para la modificación o cancelación de un pedido debe enviar un correo electrónico a la siguiente dirección galosinasbrand@gmail.com en las 48h posteriores a la realización del pedido.

12 CUIDADOS GENERALES
Los productos de Galosinas están realizados a mano y acabados con barniz protector. Recomendamos lavado a mano.

13 DATOS PERSONALES
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Galosinas  podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, comunicándolo vía email a: galosinasbrand@gmail.com

Al realizar su compra en nuestra tienda online deberá registrar sus datos de
contacto, que serán incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido.

Todos los datos que nos proporcione, por cualquier medio, a través de la orden de pedido, serán incluidos en un fichero cuyo titular y responsable es Galosinas y serán tratados con máxima confidencialidad.